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法拿克機床 以產品與服務贏市場

— —訪法拿克機械總經理高建華



2013年07月18日 10:42機床商務網點擊:7046作者:盛春芳

  JC35導讀:浙江法拿克機械科技有限公司是專業(yè)生產臥式加工中心、立式加工中心、龍門加工中心的廠家,這是公司第二次參展東博會。去年到今年,公司生產的機床機型卻以大變樣。短短幾年就有大發(fā)展,就令同行都為之刮目相看,在業(yè)界引起了廣泛關注。
  

 
  展會現(xiàn)場中國機床商務網記者有幸采訪到了浙江法拿克機械科技有限公司總經理高建華,請他揭秘,陳述法拿克成功的經驗。


 
  
  高總講道,公司成立初期,便引進了國外先進的技術和一批精英人才。逐漸地,公司在一定基礎上開始進行自主研發(fā)。公司集聚了一些在機床行業(yè)打拼一二十年的老將,也召集了一些性人才,這為公司產品研發(fā)、技術創(chuàng)新提供了堅實后盾。
  
  經過全體人員的努力,目前法拿克研發(fā)了一臺新式機床,從內到外都自行生產組裝,成為這次展會的亮點產品之一。該機床精度非常高,能控制在2個μ。據(jù)高總介紹,公司還將陸陸續(xù)續(xù)會有新機型誕生,他有信心。
  

 
  服務才能吸引客戶并留住客戶的心。高總認為,法拿克在這方面做得比較好,稱為“三步走”:步,了解市場、了解潛在客戶;第二步,營銷,把機床推銷給正需要產品的客戶單位;第三步,機器到位后,不間斷地跟蹤。即使保修期已到,也會關注客戶的使用情況。“若真有問題需要解決,800公里內,我們的服務人員8小時內必到現(xiàn)場。800公里外,24小時肯定到達。這是我對他們的要求,也是體現(xiàn)我們法拿克一種敬業(yè)精神的表現(xiàn)。”高總說道。
(本文來源:機床商務網)

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